Tiếp nhận và đánh giá tình hình
- Thu thập thông tin về vấn đề gặp phải: tài khoản bị khóa, hack, vi phạm chính sách hay mất dữ liệu.
- Phân tích nguyên nhân cụ thể và khả năng khôi phục.
Thực hiện khôi phục
- Làm việc trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ TikTok hoặc sử dụng công cụ chuyên biệt.
- Xử lý các vi phạm chính sách hoặc lấy lại quyền truy cập tài khoản.
- Khôi phục toàn bộ dữ liệu liên quan đến tài khoản.
Đề xuất giải pháp phù hợp
- Cung cấp báo cáo sơ bộ và lộ trình xử lý vấn đề.
- Đưa ra các phương án khôi phục và dự kiến thời gian hoàn thành.
Thực hiện khôi phục
- Làm việc trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ TikTok hoặc sử dụng công cụ chuyên biệt.
- Xử lý các vi phạm chính sách hoặc lấy lại quyền truy cập tài khoản.
- Khôi phục toàn bộ dữ liệu liên quan đến tài khoản.
Bàn giao và bảo trì sau khôi phục
- Đảm bảo tài khoản hoạt động ổn định.
- Hướng dẫn bảo mật để tránh sự cố trong tương lai.
