Document

Khôi phục tài nguyên số là gì ?

Khôi phục tài nguyên số là quá trình hỗ trợ doanh nghiệp lấy lại quyền truy cập vào các tài nguyên số bị mất hoặc bị vô hiệu hóa trên hệ sinh thái Meta Platforms, tài khoản bị đánh gậy vi phạm, bao gồm:

Tài khoản quảng cáo

Bị khóa hoặc bị vô hiệu hóa, bị đánh gậy do vi phạm chính sách hoặc bị hacker chiếm đoạt,...

Fanpage / Trang doanh nghiệp

Mất quyền quản trị, bị hack hoặc bị gỡ khỏi nền tảng, bị dính gậy vi phạm hạn chế hoạt động,...

AKA Media không chỉ giúp khôi phục tài nguyên mà còn tư vấn, đề xuất các giải pháp bảo mật lâu dài để doanh nghiệp yên tâm hoạt động trên nền tảng Meta.

Tại sao doanh nghiệp cần dịch vụ khôi phục tài nguyên số Meta ?

Bảo vệ nguồn lực kinh doanh quan trọng

Tài nguyên số như tài khoản quảng cáo hay fanpage là nền tảng để doanh nghiệp tiếp cận khách hàng và thúc đẩy doanh số. Khi bị gián đoạn, doanh nghiệp không chỉ mất khách hàng tiềm năng mà còn tổn thất về chi phí và uy tín thương hiệu.

Giảm thiểu rủi ro từ hacker hoặc vi phạm chính sách

Tài khoản quảng cáo hoặc fanpage có thể bị hacker chiếm đoạt hoặc bị vô hiệu hóa do không tuân thủ chính sách Meta.
Dịch vụ của AKA Media giúp doanh nghiệp nhanh chóng xử lý vấn đề, đảm bảo thời gian ngừng hoạt động ở mức tối thiểu.

Tư vấn bảo mật lâu dài

Không chỉ khôi phục tài nguyên, AKA Media còn cung cấp các giải pháp bảo mật toàn diện như:

Thiết lập bảo mật hai lớp (2FA).
Kiểm tra và quản lý quyền truy cập.
Tư vấn các phương pháp quản trị an toàn.

Xác minh ngay

Quy trình dịch vụ khôi phục tài nguyên số Meta của AKA Media

Phân tích tình trạng tài nguyên

Xác định nguyên nhân vấn đề: Tài khoản bị khóa do vi phạm chính sách hay bị hack.

Đánh giá mức độ nghiêm trọng: Xác định quyền truy cập hiện tại, mức độ ảnh hưởng và các bước cần thiết để khôi phục.

Triển khai khôi phục

Gửi yêu cầu chính thức: Thực hiện các bước liên lạc, gửi tài liệu đến Meta để xác minh và khôi phục tài khoản.

Theo dõi tiến độ: Liên tục cập nhật tình trạng khôi phục và xử lý các vấn đề phát sinh.

Xây dựng kế hoạch khôi phục

Liên hệ với Meta: AKA Media có đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm làm việc trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của Meta, đảm bảo xử lý vấn đề nhanh chóng.

Chuẩn bị tài liệu cần thiết: Bao gồm giấy tờ pháp lý, thông tin tài khoản, bằng chứng sở hữu fanpage/tài khoản quảng cáo.

Triển khai khôi phục

Tư vấn bảo mật sau khôi phục

Thiết lập bảo mật: Hướng dẫn doanh nghiệp cài đặt bảo mật tài khoản và fanpage.

Đào tạo quản trị viên: Hỗ trợ doanh nghiệp trong việc kiểm soát quyền truy cập và tránh rủi ro trong tương lai.

AKA Media x Nha khoa Thẩm mỹ Hoàng Hường: Khôi phục fanpage bị mất

Tình trạng

Khách hàng đã bị mất Fanpage gần 1 năm, tình trạng gần như không thể lấy lại, các bên đều đã từ chối do thời gian bị mất Fanpage quá lâu và ít có khả năng lấy lại kênh cho doanh nghiệp.

Kết quả

Fanpage được khôi phục hoàn toàn chỉ sau 6 tiếng, doanh nghiệp thiết lập lại hoạt động ổn định.