ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ AKA MEDIA

Chào mừng bạn đến với AKA MEDIA!

Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.

1. ĐIỀU KHOẢN CHUNG

AKA MEDIA cung cấp các giải pháp công nghệ liên quan đến truyền thông, marketing và xử lý vi phạm trên nền tảng số.

Việc sử dụng dịch vụ của AKA MEDIA thể hiện bạn đã đồng ý với các điều khoản trong tài liệu này.

AKA MEDIA có quyền thay đổi, bổ sung hoặc chỉnh sửa nội dung điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website chính thức hoặc qua các kênh truyền thông khác.

2. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA AKA MEDIA

Quyền của AKA MEDIA:

- Từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện khách hàng vi phạm pháp luật hoặc điều khoản này.

- Tạm ngừng dịch vụ trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật hoặc điều kiện bất khả kháng.

Trách nhiệm của AKA MEDIA:

- Đảm bảo cung cấp dịch vụ theo đúng thỏa thuận.

- Bảo mật thông tin khách hàng, không chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.

3. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG

Quyền của khách hàng:

- Nhận được dịch vụ đúng với thỏa thuận và cam kết.

- Yêu cầu hỗ trợ và giải quyết khiếu nại liên quan đến dịch vụ.

Trách nhiệm của khách hàng:

- Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi yêu cầu dịch vụ.

- Thanh toán đầy đủ và đúng hạn theo báo giá hoặc hợp đồng.

4. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

- AKA MEDIA cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

- Thông tin chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ và cải thiện chất lượng dịch vụ.

5. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

- Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng.

- Nếu không thể đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.

6. LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Địa chỉ: Toà nhà Hoàng Huy, 275 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội

Email: cskh@akamedia.vn

Hotline: 081 620 3333

Cảm ơn bạn đã lựa chọn AKA MEDIA!