Delia Beauty Group – Content Marketing và Quảng cáo đa nền tảng, bứt phá thương hiệu

icon
Hạng mục triển khai: Content Marketing, Quảng cáo đa nền tảng
icon
Lĩnh vực: Thẩm mỹ
image

Tổng quan

DELIA là hệ thống nha khoa thẩm mỹ cao cấp tại Hà Nội, nổi bật với dịch vụ răng sứ thẩm mỹ và cấy ghép Implant. Trước khi triển khai dự án, DELIA gặp khó khăn:
  • Hình ảnh thương hiệu trên Facebook & TikTok chưa đồng bộ, chưa có tick xanh chính chủ.
  • Content quảng cáo nha khoa dễ bị gắn cờ vi phạm chính sách Meta.
  • Quảng cáo trước đây chỉ dừng ở tăng nhận diện, chưa tối ưu ra khách hàng booking.
  • Thiếu các hoạt động duy trì, tri ân khách hàng để xây dựng sự trung thành.

Mục Tiêu

  • Xây dựng chiến lược nội dung đồng bộ cho 2 kênh Facebook và TikTok, đảm bảo đúng định hướng thương hiệu, phù hợp với hành vi người dùng từng nền tảng và hỗ trợ trực tiếp cho mục tiêu bán hàng dịch vụ nha khoa.
  • Thực hiện xác minh tài khoản chính chủ (tick xanh) nhằm nâng cao độ tin cậy, hạn chế rủi ro mạo danh và củng cố uy tín thương hiệu trong quá trình truyền thông và quảng cáo.
  • Kiểm soát và quản lý nội dung truyền thông an toàn, tuân thủ chính sách nền tảng và quy định quảng cáo trong lĩnh vực nha khoa, hạn chế tối đa rủi ro vi phạm hoặc ảnh hưởng đến tài khoản.
  • Triển khai các chiến dịch quảng cáo có mục tiêu thu hút khách hàng đặt lịch (booking) dịch vụ, tối ưu chi phí, nâng cao chất lượng lead và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.
  • Kết hợp hoạt động quảng cáo với quy trình xử lý và chăm sóc khách hàng, đảm bảo trải nghiệm xuyên suốt từ tiếp cận – tư vấn – đặt lịch – sử dụng dịch vụ.
  • Xây dựng và triển khai chương trình tri ân khách hàng, góp phần tăng mức độ hài lòng, duy trì mối quan hệ lâu dài và thúc đẩy khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ.
  • Tạo nền tảng marketing bền vững, hỗ trợ phòng khám tăng trưởng doanh thu ổn định và phát triển thương hiệu dài hạn.

Giải Pháp

  • Trên Facebook: Bài viết chuyên sâu về răng sứ, case khách hàng, livestream tư vấn.
  • Trên TikTok: Video ngắn 30 – 60s với feedback khách, tips chăm sóc răng, giải thích quy trình bằng hình ảnh trực quan.
  • Quản lý kiểm duyệt content: Đảm bảo 100% nội dung phù hợp chính sách quảng cáo ngành y tế/thẩm mỹ.
  • Xác minh tick xanh chính chủ: Hoàn tất tick xanh Facebook Page & TikTok Official Account.
  • Quảng cáo chuyển đổi: Triển khai ads lead gen & conversion, tối ưu mục tiêu khách đặt lịch khám/tư vấn.
  • Chương trình tri ân khách hàng: Tổ chức chương trình “Tri ân nụ cười” – ưu đãi đặc biệt cho khách hàng cũ và khách hàng giới thiệu bạn bè.

to-chuc-su-kien-8 (1)

Kết quả

  • Facebook: Fanpage tăng trưởng từ 35.000 → 120.000 followers trong 6 tháng.
  • TikTok: Đạt 200.000 followers với hơn 30 triệu lượt xem video.
  • Tick xanh: Hoàn tất xác minh chính chủ cho cả 2 kênh, nâng uy tín & tránh giả mạo.
  • Leads: Thu về hơn 7.200 khách hàng tiềm năng trong 4 tháng.
  • Tỷ lệ booking: 23% leads trở thành khách thực tế (~1.650 lượt đặt lịch).
  • Doanh thu: Mang lại 25 tỷ VNĐ doanh thu mới, trong đó 70% đến từ dịch vụ răng sứ.
  • Chương trình tri ân: Tỷ lệ khách quay lại tăng từ 20% → 38%, đóng góp 1/3 doanh thu.

to-chuc-su-kien-7

 

Kết luận & Giá trị mang lại

Chiến dịch đã giúp DELIA:

  • Khẳng định thương hiệu nha khoa cao cấp, chính thống với tick xanh Facebook & TikTok
  • Tối ưu hiệu quả quảng cáo, chuyển đổi leads thành booking thực tế với chi phí hợp lý
  • Gia tăng doanh thu bền vững từ khách hàng mới lẫn khách hàng quay lại
  • Nâng cao lòng tin thương hiệu, đưa DELIA trở thành một trong những nha khoa thẩm mỹ hàng đầu tại Hà Nội
icon
Tác giả Aka Media

Kết nối ngay với AKA Media

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và đưa ra giải pháp phù
hợp nhất cho vấn đề của bạn.

038 595 8416
cskh@akamedia.vn

    Dự án liên quan

    20251230-095340
    JM Dress Design
    20251216-134717 (1)
    Thẩm mỹ viện JT Angel
    20251229-143441
    Thẩm mỹ viện AMIA