AMIA – Content Marketing và Quảng cáo đa nền tảng, định vị lại thương hiệu

Hạng mục triển khai: Content Marketing, Quảng cáo đa nền tảng

Lĩnh vực: Thẩm mỹ

Tổng quan

Amia Beauty Center là một trung tâm thẩm mỹ cao cấp tại Việt Nam, chuyên cung cấp các dịch vụ làm đẹp với công nghệ hiện đại. Với lượng theo dõi Facebook đạt 115K người, trung tâm này mong muốn củng cố hình ảnh thương hiệu và tăng trưởng doanh thu thông qua các chiến dịch marketing hiệu quả.
Trước khi triển khai chiến dịch marketing, Amia Beauty Center gặp một số vấn đề:

Nhận diện thương hiệu chưa mạnh: Dù có số lượng người theo dõi lớn, nhưng việc xây dựng lòng tin và duy trì sự kết nối với khách hàng chưa tối ưu.
Chưa khai thác hết tiềm năng của các nền tảng: Các chiến dịch quảng cáo chưa đầy đủ và chưa đạt hiệu quả cao trong việc chuyển đổi thành khách hàng thực tế.
Chưa xây dựng chiến lược media rõ ràng: Các video quảng cáo chưa tạo được sự tương tác mạnh mẽ và hiệu quả với khách hàng mục tiêu.

Mục Tiêu

Tăng trưởng lượng khách hàng tiềm năng thông qua các chiến dịch quảng cáo hiệu quả trên Facebook và TikTok.
Cải thiện chất lượng nội dung và quảng cáo để thu hút khách hàng booking dịch vụ thẩm mỹ.
Tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo và tăng trưởng doanh thu bền vững.

Giải Pháp

Chiến lược nội dung:

Facebook: Tập trung vào các bài viết về dịch vụ thẩm mỹ, các case khách hàng thành công, livestream chia sẻ các kiến thức làm đẹp, tổ chức các buổi tư vấn trực tuyến. Quảng bá các chương trình khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng mới và cũ.
TikTok: Tạo video ngắn (30–60s) chia sẻ trải nghiệm khách hàng, quy trình làm đẹp, feedback từ khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ, mẹo làm đẹp, và các xu hướng làm đẹp mới. Sử dụng hiệu ứng đặc biệt để video trở nên sinh động và thu hút.
Quản lý kiểm duyệt content: Đảm bảo mọi nội dung quảng cáo tuân thủ chính sách của Meta và TikTok, không vi phạm các quy định quảng cáo ngành thẩm mỹ.

Xác minh tick xanh chính chủ: Hoàn tất xác minh tick xanh trên Facebook và TikTok Official Account để nâng cao uy tín thương hiệu và giảm thiểu nguy cơ giả mạo.

Quảng cáo chuyển đổi: Sử dụng các chiến dịch lead generation và conversion ads để thu hút khách hàng đặt lịch dịch vụ làm đẹp tại trung tâm.

Chương trình media marketing: Sử dụng video quảng cáo để giới thiệu trải nghiệm dịch vụ, hợp tác với KOL/KOC trong lĩnh vực làm đẹp để quảng bá hình ảnh thương hiệu và tạo độ phủ sóng mạnh mẽ.

Kết quả

Facebook: Fanpage Amia Beauty Center tăng trưởng từ 100,000 → 115,000 người theo dõi trong 3 tháng, tạo sự kết nối mạnh mẽ với cộng đồng.
TikTok: Đạt 30,000 người theo dõi và hơn 10 triệu lượt xem video về các dịch vụ làm đẹp, xây dựng cộng đồng khách hàng tiềm năng.
Tick xanh: Hoàn tất xác minh tick xanh chính chủ cho Facebook và TikTok, giúp thương hiệu trở nên uy tín hơn và dễ dàng được nhận diện.
Leads: Thu hút hơn 2,500 khách hàng tiềm năng từ các chiến dịch quảng cáo chuyển đổi trong 4 tháng qua.
Tỷ lệ booking: 25% leads chuyển đổi thành khách hàng thực tế (khoảng 625 lượt đặt lịch).
Doanh thu: Mang lại 10 tỷ VNĐ doanh thu, trong đó 60% đến từ các dịch vụ làm đẹp cho khuôn mặt.
Chương trình media: Các chiến dịch hợp tác với KOL/KOC giúp gia tăng độ phủ sóng, đưa thương hiệu đến gần hơn với khách hàng mục tiêu.

Kết luận & Giá trị mang lại

Chiến dịch đã giúp Amia Beauty Center:

Tăng trưởng mạnh mẽ trên các nền tảng: Facebook và TikTok giúp gia tăng lượng theo dõi và tương tác, đặc biệt với các video quảng cáo và nội dung hấp dẫn.
Tối ưu quảng cáo và chuyển đổi: Các chiến dịch quảng cáo chuyển đổi đã giúp tăng tỷ lệ khách hàng thực tế, mang lại doanh thu ổn định.
Gia tăng doanh thu và độ tin cậy: Việc xác minh tick xanh đã củng cố uy tín thương hiệu, và chiến lược đa kênh giúp tăng trưởng doanh thu bền vững.
Phát triển cộng đồng trung thành: Các chương trình media và hợp tác với KOL/KOC giúp xây dựng một cộng đồng khách hàng trung thành và gia tăng sự tin tưởng đối với thương hiệu Amia.